Állások Magyarországon - Találd meg a hozzád illő lehetőségeket!

• a One potenciális ügyfeleinek igényeit felmérve proaktívan részt veszel az értékesítési célszámok teljesítésében • komplex értékesítési folyamatokat bonyolítasz le: új eszközöket, szolgáltatásokat mutatsz be, miközben az Ügyfél igényeire figyelsz • az adott területhez köthető mikro- és kisvállalati szegmensbe tartozó ügyfelek megszerzésével, megtartásával és kiszolgálásával kapcsolatos feladatok • ügyfelek adatbázisban történő kezelése, nyilvántartása • az üzlet eredményeinek támogatása a kisvállalati értékesítési célok elérése érdekében

A One Magyarország Zrt., a telekommunikáció, az informatika és a felhőszolgáltatások meghatározó szereplője, budapesti (XI. kerületi) munkavégzéssel IT Szolgáltatások területen Műszaki Szakértékesítő (Presales) munkatársat keres. • IT biztonsági szolgáltatási portfólió értékesítése • sales csapat műszaki támogatása • közvetlen konzultáció Ügyfelekkel • egyeztetés társosztályokkal (mérnökök, pénzügy, árazás, beszerzés) • prezentációk / előadások megtartása ügyfélrendezvényeken vagy konferenciákon • alvállalkozói és beszállítói kapcsolatok fejlesztése a fennálló szakmai együttműködés mélyítése által • ajánlatok és szerződések műszaki tartalmának készítése

Csapatunkba keresünk egy proaktív Vendor Security Expert kollégát, aki kulcsszerepet játszik külső partnereink és beszállítóink információbiztonsági megfeleltetésében. Feladatod lesz annak biztosítása, hogy minden szerződéses partnerünk szigorúan megfeleljen a hatályos kiberbiztonsági törvényeknek és vállalati standardjainknak. • beszállítói, partneri szerződések és pályázati anyagok információbiztonsági szempontú elemzése, módosítási javaslatok kidolgozása, valamint aktív részvétel a partnerekkel folytatott tárgyalásokon a biztonsági követelmények érvényesítése érdekében • külső partnerek kiberbiztonsági felkészültségének elemzése kérdőívek, interjúk és helyszíni auditok révén; kockázatértékelések készítése és nyomon követése • részvétel a beszállítói kockázatkezelési platform fejlesztésében, tesztelésében és üzemeltetésében, oktatási anyagok összeállítása, valamint a beszerzési csapat szakmai támogatása • alkalmazások és rendszerek kiberbiztonsági kontrolljainak ellenőrzése a vonatkozó jogszabályok (különösen a 2024. évi LXIX. törvény, a 418/2024. és a 7/2024. rendeletek, valamint a DORA) alapján • szoros kooperáció az IT-, üzleti- és projektcsapatokkal, részvétel belső és külső auditokon, valamint az identitás- és jogosultságkezelési (IAM) projektek támogatása

Senior kontroll szakértőként felelős leszel információbiztonsági szabályzatok, előírások és tervek kialakításáért, felülvizsgálatáért és naprakészen tartásáért. Feladatod lesz a belső megfelelőségi vizsgálatok lefolytatása, az auditok szakmai támogatása, valamint a kockázatok feltárása és kezelési javaslatok kidolgozása. Meghatározó szerepet töltesz be szabályzási és auditálási keretrendszereink fejlesztésében, hazai jogszabályok és nemzetközi módszertanok mentén. • IT és telekommunikációs rendszerek kiberbiztonsági kontrolljainak értékelése, hatékonyságuk vizsgálata, valamint ezek megfelelőségének ellenőrzése a vonatkozó törvényi előírások és vállalati szabályzatok alapján – különös hangsúllyal Magyarország kiberbiztonsági jogszabályaira (pl. 2024. évi LXIX, 418/2024, 7/2024) • szakmai iránymutatás nyújtása az auditok során feltárt információ- és kiberbiztonsági kockázatok megszüntetésére vagy mérséklésére • belső és külső auditok előkészítésében, szervezésében és lebonyolításában való aktív részvétel; belső auditok önálló végrehajtása a vállalaton belül • információbiztonsági kockázatértékelések elvégzése és dokumentálása, valamint a kockázatkezelési tervek előkészítése a felsővezetés számára • információbiztonsági szabályzatok és eljárásrendek kidolgozásának, felülvizsgálatának és kialakításának szakmai támogatása • információbiztonsági tudatosság növelő oktatási anyagok készítése • szoros együttműködés IT-, telekommunikációs-, üzleti- és projektcsapatokkal a kiberbiztonsági előírások megértése és betartása érdekében

• a One üzleteibe érkező ügyfelek igényeit felmérve, számukra a legjobb ajánlatot teszed miközben szem előtt tartod az Ügyfél és a vállalati célokat • komplex értékesítési folyamatokat bonyolítasz le: új eszközöket, szolgáltatásokat mutatsz be, miközben az Ügyfél igényeire figyelsz (cross-sell, up-sell) • ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása az üzlet nyitvatartási ideje alatt – akár hétvégén is, heti 40 órában

A vállalati célkitűzésekkel összhangban nagy- és középvállalati ügyfelek megtartása (farming). A vállalatcsoport mindenkori termékesített és egyedileg kialakított megoldásai (pl. mobil, vezetékes szolgáltatások, IoT és IT megoldások) értékesítésével és a bevételek növelésével, valamint az ügyfelek megtartásával, illetve elégedettségének növelésével a One Magyarország piaci részesedésének erősítése. • ügyfél megtartó tevékenység a nagy- és középvállalati szegmensben • a portfólióba tartozó ügyfelekkel való kapcsolattartás távközlési és információtechnológia szolgáltatások tekintetében • az ajánlatokhoz és szerződésekhez szükséges anyagok elkészítése a vezetői jóváhagyások megszerzéséhez a mindenkori BID folyamat alapján • hosszú távú, jól működő együttműködés kialakítása és fenntartása a vállalati ügyfelekkel, az ügyfél elégedettség folyamatos növelése érdekében a mindenkori Account és lifecycle management előírásokat figyelembe véve • új tarifák, IoT, konvergens, IT és értéknövelt szolgáltatások, készülékek és egyéb megoldások ajánlása • mind az ügyfélelégedettség, mind a belső értékesítési hatékonyság növelése érdekében a meghatározott vállalati elvek és folyamatok figyelembevételével javaslatok előterjesztése • az értékesítéssel kapcsolatos adminisztrációs tevékenységek betartása, különös tekintettel az ICRM rendszer naprakész adattisztaságára • folyamatosan és mindenre kiterjedően az üzleti és piaci környezet változásainak követése az ár, a szolgáltatás és versenyképesség tekintetében, valamint javaslattétel az értékesítés optimalizációja érdekében • negyedéves és éves akciótervek készítése, valamint javaslattétel a célszámok meghatározásához • az értékesítéssel kapcsolatos jelentések/riportok határidőre történő elvégzése • a saját kezelésben lévő leadek és ügyek státuszának aktualizálása napi szinten az ICRM rendszerben, ezzel biztosítva a portfóliban lévő ügyfelek esetén a negyedéves/éves pipeline-t/forecast-ot • üzleti MS Outlook naptár naprakész vezetése • proaktív részvétel a nagy- és középvállalati értékesítési terület tudásának fejlesztésében • legalább fél évre előre tisztán látható pipeline fenntartása

Az eredménykimutatás és cash flow tervezéssel, előrejelzéssel és döntéstámogatással kapcsolatban kiemelt pénzügyi szakmai támogatást biztosít a felsővezetés és a pénzügyi tervezési és elemzési tevékenységért felelős vezető számára. • Közreműködik a Társaság pénzügyi éves eredménykimutatás, működő tőke változás és cash flow tervezés (budget), gördülő előrejelzések (forecast) és a hosszú távú tervezés folyamatában. Felelős ezek elvárt határidőre és minőségben történő elkészítésében, a Tagvállalat és a Csoport elvárásainak megfelelően. • Közreműködik a cash flow és működőtőke változással kapcsolatos tény adatok és az előrejelzések összevetésében. • Komplex tervezést támogató tervezési modellek és rendszerek kialakítása, üzemeltetése és fejlesztésében való részvétel • A tervezéshez szükséges adatok pontosságának és teljességének ellenőrzése, és egyezőségének biztosítása különböző tervezési rendszerek között. • Részt vesz a tervezési folyamatok eredményeit bemutató prezentációk elkészítésében, aktualizálásban, terv-tény elemzések készítése. • Kapcsolattartás a különböző pénzügyi és üzleti területekkel, külső könyvvizsgálókkal és 4iG Csoporttal a tervezési folyamat során

Az integrációs tesztelési (SIT) fázisok teljes körű koordinációja és támogatása, a tesztelési folyamatok hatékony végrehajtásának biztosítása, valamint a belső és külső érintettek együttműködésének összehangolása a minőségi és időben történő szállítás érdekében. • integrációs tesztelési projektek teljes körű koordinációja • kapcsolattartás belső és külső stakeholderekkel, valamint beszállítókkal • tesztelési követelmények összegyűjtése, analízise, teszttervek és magas szintű tesztdokumentációk elkészítése • az SIT során azonosított hibák kezelése, defect-menedzsmentje • tesztelési meetingek (kick-off, státusz, war-room, záró) szervezése és koordinálása • a tesztelési folyamatok nyomon követése, az eredmények validálása és a felmerülő problémák kezelése, megoldásuk elősegítése, szükség esetén WA és/vagy „mitigációs” javaslat gyors elkészítése • a tesztelésekhez szükséges adatok előkészítésének koordinálása a GDPR előírások figyelembevételével • több párhuzamos projekt integrációs tesztelési szakaszának menedzselése • aktív közreműködés a gyors és magas minőségű szállítás biztosításában

A pozíció célja, hogy összekapcsolja az üzleti igényeket és a technológiai megoldásokat, kulcsszerepet vállaljon a termék-, alkalmazás- és informatikai fejlesztések előkészítésében. Elsődleges feladata a komplex üzleti igények elemzése, követelményspecifikációk – szükség esetén rendszerspecifikációk – elkészítése, valamint a rendszereken átívelő üzleti igények részletes kidolgozása és szakmai támogatás az igénylő területnek. • szakértői támogatást nyújtasz az üzleti területek számára az üzleti folyamatok, képességek és a meglévő rendszerfunkciók értelmezésében • feltérképezed a lehetséges megoldásokat, javaslatot teszel a legjobb irányra, és segíted az üzleti döntések előkészítését • end-to-end, értékteremtő és hatékonyság javító szemlélettel formálod és képviseled a követelmények érvényesülését, és támogatod, hogy a kapcsolódó IT-csapatok az eredeti üzleti célokkal összhangban tervezzék meg és valósítsák meg a változtatásokat • szoros kapcsolatot tartasz az üzleti területekkel, és támogatod az igények pontos megfogalmazását az éves roadmap tervezéshez vagy ad hoc komplex fejlesztési igényekhez • összegyűjtöd és szintetizálod az üzleti célokat, értelmezed azok üzleti értékét és megvalósíthatóságát, majd ezek alapján üzleti specifikációt készítesz • kezeled a scope-ot annak érdekében, hogy időben elkészülő, technológiailag megvalósítható és az üzleti igényeket valóban támogató specifikáció szülessen • támogatod az architectek és rendszerszakértők munkáját a követelmények értelmezésében, értékeled a műszaki koncepciók és specifikációk teljességét, valamint közreműködsz a tesztelési szakaszban, beleértve az UAT tesztesetek felülvizsgálatát is • általad tervezett megoldások követik a vállalat stratégiai és architekturális irányelveit • szakmai támogatást nyújtasz junior és medior üzleti elemző kollégáknak összetett igényspecifikációs kérdésekben

• a One üzleteibe érkező ügyfelek igényeit felmérve, számukra a legjobb ajánlatot teszed miközben szem előtt tartod az Ügyfél és a vállalati célokat • komplex értékesítési folyamatokat bonyolítasz le: új eszközöket, szolgáltatásokat mutatsz be, miközben az Ügyfél igényeire figyelsz (cross-sell, up-sell) • ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása az üzlet nyitvatartási ideje alatt – akár hétvégén is, heti 40 órában

• a One üzleteibe érkező ügyfelek igényeit felmérve, számukra a legjobb ajánlatot teszed miközben szem előtt tartod az Ügyfél és a vállalati célokat • komplex értékesítési folyamatokat bonyolítasz le: új eszközöket, szolgáltatásokat mutatsz be, miközben az Ügyfél igényeire figyelsz (cross-sell, up-sell) • ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása az üzlet nyitvatartási ideje alatt – akár hétvégén is, heti 40 órában

• a One üzleteibe érkező ügyfelek igényeit felmérve, számukra a legjobb ajánlatot teszed miközben szem előtt tartod az Ügyfél és a vállalati célokat • komplex értékesítési folyamatokat bonyolítasz le: új eszközöket, szolgáltatásokat mutatsz be, miközben az Ügyfél igényeire figyelsz (cross-sell, up-sell) • ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása az üzlet nyitvatartási ideje alatt – akár hétvégén is, heti 40 órában

• a One üzleteibe érkező ügyfelek igényeit felmérve, számukra a legjobb ajánlatot teszed miközben szem előtt tartod az Ügyfél és a vállalati célokat • komplex értékesítési folyamatokat bonyolítasz le: új eszközöket, szolgáltatásokat mutatsz be, miközben az Ügyfél igényeire figyelsz (cross-sell, up-sell) • ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása az üzlet nyitvatartási ideje alatt – akár hétvégén is, heti 40 órában

A One Magyarország egyedülálló tapasztalattal rendelkezik a telekommunikáció, az IT-, adatközponti és felhőszolgáltatások területén. Munkatársat keresünk veszprémi munkavégzéssel Servicedesk Operátor IT pozícióba. • ügyféltől beérkező hibajegyek kezelése, adminisztrálása, távolról megoldható feladatok elvégzése • TOP/VIP Felhasználók támogatása • napi beérkező feladatok elvégzése • felhasználók informatikai támogatása • projekt feladatok ellátása, koordinációban való részvétel • kapcsolattartás a Koordinációt végzőkkel és az Ügyfél Help Desk csapatával • dokumentációk frissen tartása, hiányosságok feltárása és felszámolása • nagyvállalati ügyfeleink első szintű informatikai és telekommunikációs támogatása • telefonon, e-mailen és webes felületen érkező bejelentések fogadása, feldolgozása és megoldása • az incidensekkel kapcsolatos adminisztráció és a megoldás koordinációja a bejelentéstől a megoldásig

Digitális értékesítési csatornáink teljesítményének növelése és folyamatos fejlesztése. A szerepkörben online kampányokon, promóciókon és digitális fejlesztéseken dolgozol a webshopban, a webes felületeken és a mobilalkalmazásban, miközben adatokra és ügyfélviselkedésre támaszkodva keresed az értékesítés növelésének lehetőségeit.Szorosan együttműködsz többek között a Product Ownerekkel, marketing-, paid media-, analitikai és társterületekkel, és aktívan részt veszel abban, hogy digitális csatornáink üzletileg és ügyfélélmény szempontjából is egyre jobban teljesítsenek. • részt veszel a digitális értékesítési roadmap kialakításában, új üzleti és fejlesztési lehetőségeket azonosítasz, és támogatod azok megvalósítását • tervezed és koordinálod az online értékesítést támogató kampányokat, promóciókat és megjelenéseket • proaktív javaslatokkal támogatod a Product Ownereket és a csatornafelelősöket az értékesítési lehetőségek jobb kihasználásában • részt veszel az online-only ajánlatok és a digitális értékesítési stratégia kialakításában és megvalósításában • felelsz a területedhez tartozó értékesítési és teljesítménymutatók – például rendelésszám, GA/RGU, csatornarészesedés, forgalom és conversion rate – nyomon követéséért és javításáért • elemzed az ügyfelek customer journey-jét, azonosítod a lemorzsolódási pontokat és a fejlesztési lehetőségeket • rendszeresen elemzed a hozzád tartozó szegmens teljesítményét, az eredmények alapján javaslatokat fogalmazol meg, nagyobb elemzésekben pedig együttműködsz az analitikai csapattal • A/B tesztekkel, perszonalizációval és egyéb optimalizációs megoldásokkal keresed a jobb ügyfélélmény és magasabb értékesítési teljesítmény lehetőségeit • részt veszel új funkciók, fejlesztések és ügyfélutak mérésének kialakításában, tesztelésében és eredményeik értékelésében • figyeled a piaci és versenytársi trendeket, és ezek alapján javaslatokat teszel a digitális stratégia továbbfejlesztésére • együttműködsz a paid media területtel a kampányok eredményes megvalósításában és a megfelelő támogatás biztosításában • folyamatos kapcsolatot tartasz az online értékesítést befolyásoló társterületekkel, követed a kapcsolódó aktivitásokat, és javaslatokat teszel az online értékesítés növelésére • részt veszel a működési folyamatok fejlesztésében és egyszerűsítésében, hogy a csapat minél hatékonyabban tudjon dolgozni