Állások Budapesten

A szélessávú hozzáférési platformok (GPON, DOCSI, DSL), CPE-k, és az IN-HOME megoldások és kiszolgáló rendszereinek életciklus menedzseléséhez és fejlesztéséhez kapcsolódó feladatok ellátása. • a CPE-k és az IN-HOME megoldások életciklus menezdseléséhez és fejlesztéséhez kapcsolódó feladatok szakmai szintű menedzselésében, elvégzésében • tervezési és fejlesztési feladataid a következők lesznek: a CPE és kapcsolódó IN-HOME megoldások kiválasztási folyamatában ill. ezek bevezetésében kulcsszereplőként való részvétel, műszaki specifikációk elkészítése, tenderek kiértékelése • a CPE-k és az IN-HOME megoldásokhoz kapcsolódó stratégiai, koncepciónális anyagok készítésében, vezetői riportok elkészítésében • aktívan részt veszel és képviseled a vállalatot a vezetékes internetszolgáltatáshoz kapcsolódó megbeszéléseken, fórumokon • műszaki szakértői munkával támogatod a vállalat többi területét az üzleti célok elérése érdekében • tevékenységi körödben kiemelt feladatod az ügyfélminőség és ügyfélélmény javítása, ezáltal hozzájárulva az elégedetlen ügyfelek számának csökkentéséhez

A webshopban vagy a vállalat weboldalán történő digitális értékesítési utak során felmerülő ügyfélproblémák és kérdések kezelése, megoldása élő chat keretében. Az ügyfelek végig vezetése a vásárlási folyamaton, ezáltal online ügyfélszolgálati tevékenység ellátása. • a webshopban vagy weboldalunkon történő digitális értékesítési utak során felmerülő ügyfélproblémák és kérdések kezelése, megoldása, ezáltal online ügyfélszolgálati tevékenység ellátása • az ügyfelek végig vezetése a vásárlási folyamaton, biztosítva a megrendelések sikeres lebonyolítását, bizonyos esetekben a rendelés létrehozása a rendszerekben • naprakész ismeretek fenntartása termékeinkről és szolgáltatásainkról a pontos információk és ajánlások biztosítása érdekében • az értékesítési lehetőségek maximalizálása érdekében az ügyfelek igényeit kielégítő további termékek vagy szolgáltatások azonosítása és javaslattétel, keresztértékesítési tevékenység ellátása • párhuzamosan akár több chatbeszélgetés kezelése az ügyfélkiszolgálás magas színvonalának fenntartása mellett • visszajelzés nyújtása a gyakori problémákról és az ügyfelek irritációs pontjairól az általános ügyfélélmény javítása és a folyamatfejlesztésekhez való hozzájárulás érdekében • rendszeres kapcsolattartás az üzleti partnerekkel és az ügyfelekkel az üzleti folyamatok megértése érdekében

A vállalat IT és telekommunikációs rendszereinek kiberbiztonsági felügyelete és fejlesztése. Feladatod a biztonsági követelmények meghatározása, a kockázatok mélyreható elemzése, valamint a védelmi intézkedések megtervezése és ellenőrzése. Biztosítod, hogy minden bevezetett technológiai megoldás megfeleljen a nemzetközi módszertanoknak és jogszabályi előírásoknak. • szoros együttműködés IT-, telekommunikációs-, üzleti- és projektcsapatokkal a biztonsági követelmények sikeres végrehajtása érdekében • biztonsági és megfelelőségi követelmények meghatározása fejlesztésekhez, beszerzésekhez, szolgáltatásokhoz • kockázatok és sérülékenységek mélyreható elemzése, kockázatcsökkentő intézkedések kidolgozása • új fenyegetések és kiberbiztonsági riasztások értékelése, korrekciós intézkedések meghatározása • kiberbiztonsági megoldások tervezése, telepítése, konfigurációs változtatások szakmai irányítása • jóváhagyási folyamatok vezetése, megfelelőségi ellenőrzések végzése, hiányosságok felszámolására javaslattétel • kiberbiztonsági eszközök és megoldások életciklusának felügyelete • kapcsolattartás üzleti érintettekkel, audit- és PM-szemlélet alkalmazása

Szoftverfejlesztőként részt veszel a vállalat üzleti és ügyféloldali igényeit kiszolgáló alkalmazások tervezésében, fejlesztésében és karbantartásában. Feladatod lesz a stabil, jól skálázható és minőségi szoftvermegoldások megvalósítása, a hibák feltárása és javítása, valamint az új technológiák alkalmazása a hatékony és fenntartható fejlesztés érdekében.Munkád során szorosan együttműködsz más szakterületekkel (tesztelők, UX/UI tervezők, termékmenedzserek, projektvezetők), hogy valódi üzleti értéket teremtő megoldások szülessenek. • alkalmazások tervezésében való aktív részvétel, alkalmazások fejlesztése és telepítése az üzleti igények alapján • fejlesztői tesztelés elvégzése, a tesztek során feltárt hibák javítása • kollégák kódjának véleményezése, szakmai támogatás és tudásmegosztás • alkalmazásokhoz kapcsolódó architekturális kérdések megértése, javaslattétel • együttműködés a DevOps csapattal CI/CD folyamatok kialakításában, karbantartásában • tesztelési folyamatok támogatása (funkcionális és nem funkcionális tesztek) • hibák és incidensek kivizsgálása és javítása az alkalmazások teljes életciklusa során, SLA-k betartásával • fejlesztési feladatok erőforrás- és időbecslésében való részvétel

Olyan tapasztalt kollégát keresünk, aki átfogóan támogatja és koordinálja a komplex szoftverfejlesztések tesztelési és validációs folyamatait. • projekt-dokumentációkból az üzleti igények kinyerése, részletes (step-by-step) tesztkalendár készítése, tesztek végrehajtása, több résztvevő esetén a végrehajtás koordinálása • szoftverkomponensek ellenőrzése manuális és automatizált tesztekkel, a delegált tesztcsapat és a tesztelők munkájának koordinálása • hibák dokumentálása, javítások nyomon követése és újratesztelése • tesztelési eszközök konfigurálása, folyamatok optimalizálása, valamint rendszeres státuszolás a vezetés felé és kapcsolattartás a projektmenedzserrel, projekttagokkal, illetve az üzleti oldallal • junior és medior kollégák szakmai mentorálása • projekt tesztelés során napi szintű riportolás mind a közvetlen vezető, mind a szervezet felé az elért eredményekről mind projekt, mind release szinten • egyéb, a munkakörrel járó rendszeres feladatok elvégzése

Részvétel az offenzív IT biztonsági tevékenységek végrehajtásában, a területhez kapcsolódó szolgáltatások rendszereinek működtetésében, valamint a szolgáltatásminőség fejlesztésében. • részvétel CTI elemzések elkészítésében • adatszivárgások, dark web források és a támadási felület folyamatos monitorozása • phishing és brand impersonation kampányok vizsgálata • kompromittálódási jelek (IOC-k) gyűjtése, elemzése, valamint technikai és ügyfélriportok készítése • CTI és vulnerability management rendszerek implementálása és üzemeltetése • a sérülékenységkezelési folyamatok aktív támogatása • beérkező szolgáltatásigénylések és incidensek kezelése a jegykezelő rendszerben • szoros együttműködés társterületekkel (ügyfélmenedzsment, műszaki tanácsadók, projekt- és termékmenedzsment, IT Biztonsági és Felhő Működtetési Központ)

A Digitális megoldások területen fejlesztett mobilalkalmazás (iOS és Android) tervezésének, fejlesztésének és karbantartásának biztosítása és felügyelete. Magas színvonalú mobilos megoldások elősegítése, amelyek összhangban vannak a szervezet céljaival és feladataival. • mobilalkalmazás-fejlesztési projektek menedzselése: a projektek teljes életciklusának irányítása, biztosítva a határidők, költségvetések és minőségi követelmények betartását • csapatvezetés és mentorálás: a fejlesztő csapat irányítása, teljesítményértékelések lebonyolítása és a csapat fejlődésének támogatása • új technológiák bevezetése: a legfrissebb ipari trendek figyelemmel kísérése és alkalmazása a mobilalkalmazás-fejlesztés során • stratégiai döntések meghozatala: az alkalmazásfejlesztési folyamatok folyamatos optimalizálása a hatékonyság és produktivitás növelése érdekében • projektkommunikáció: szoros együttműködés az érintett felekkel a projekt igényeinek és ütemezésének meghatározása érdekében • szakmai vezetés: feladataid közé tartozik a technológiai döntések meghozatala, valamint az új fejlesztések és változtatások terveinek kommunikálása az üzleti oldal számára

Generali Biztosító Zrt. Családbarát munkahely Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét. Ügyfélkapcsolati területünk Személybiztosítási Contact Center vezető munkatársat keres. • a személybiztosítási contact center teljes körű üzemeltetése és stratégiai irányítása, • egyéni és csoportszintű célok meghatározása, teljesítmény nyomon követése, • a contact center folyamatainak szabályozása, fejlesztésében való részvétel, • supervisorok munkájának felügyelete, ellenőrzése, • operátorok teljesítményének ellenőrzése, folyamatos kapcsolattartás a munkatársakkal, • műszakbeosztások, munkaerő‑kapacitás, szabadságok és helyettesítések jóváhagyása, • a szervezeti egység költséggazdálkodásának felügyelete, • felsővezetői jelentések és riportok készítése, • panaszkezelés, reklamációk megválaszolása, • IVR scriptek tervezésében és megírásában való részvétel, • kiválasztási folyamatok, interjúk teljes körű lebonyolítása, • túlcsorduló (overflow) hívások kezelési folyamatának biztosítása, • kimenő kampányokhoz és jutalékérdekeltségű folyamatokhoz kapcsolódó ellenőrzési feladatok, • szoros együttműködés a társaság más szervezeti egységeivel, • információáramlás biztosítása a naprakész ügyfélkezelés érdekében, • hibajelzések koordinálása a szakosztályok és társterületek felé, • online ügyfélszolgálati és technikai megoldások fejlesztésében való aktív részvétel.

Generali Biztosító Zrt. Családbarát munkahely Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét. Csatlakozz a Generali Területi Értékesítési Igazgatói csapatához! Budapestre, az Újbuda Igazgatóságra megbízási szerződéssel, vállalkozói jogviszonnyal Területi Értékesítési Igazgatót keresünk! • Újbuda értékesítési területen a Biztosító által meghatározott értékesítési partnerek vállalkozói formában működő függő közvetítők értékesítési tevékenységének közvetlen irányítása, támogatása, • az irányított területen dolgozó biztosításközvetítők, értékesítési csapatok értékesítési és hálózatfejlesztési céljainak támogatása, • a terület értékesítési és hálózatfejlesztési tervének allokálása és a teljesítés biztosítása, • Értékesítési és állománymegtartási kampányok szervezése, menedzselése, prevenciós tevékenységek ellátása, • toborzás, beillesztés, mentorálás szakmai koordinálása, • a Generali szabályzatainak és jogszabályi előírásoknak való megfelelés biztosítása, • etikátlan vagy hibás értékesítési gyakorlatok kiszűrése, megszüntetésükre javaslattétel, • folyamatos képzés, termékismertetés és készségfejlesztés az értékesítők számára, • CRM lead és kampány management és célpiac meghatározás támogatása, • az állomány növelésének és megtartásának elősegítése új szerzések és aktív ügyfélkapcsolatok révén.

Generali Biztosító Zrt. Családbarát munkahely Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét. Vállalatbiztosítási P&C Kockázatvállalási Területünk Kiemelt egyedi kockázatvállaló munkatársat keres. • vállalati vagyonbiztosítási kockázatok értékelése, a kockázatvállalási döntések előkészítése és meghozatala, • részvétel a vállalati vagyonbiztosítási termékek és a kapcsolódó folyamatok fejlesztésében, optimalizálásában, • az értékesítési csatornák szakmai támogatása, tanácsadás biztosítási és kockázatvállalási kérdésekben, • folyamatos együttműködés a társosztályokkal, valamint külső partnerekkel, • részvétel a vállalati vagyonbiztosítási állománnyal kapcsolatos statisztikák és elemzések készítésében

Generali Biztosító Zrt. Családbarát munkahely Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét. A Generali Biztosító Zrt. leányvállalata a GPC Alkusz Biztosításközvetítő Kft. Marketing- és kampánymenedzser munkatársat keres.

Generali Biztosító Zrt. Családbarát munkahely Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét. Hálózatunk vezetői utánpótlás programjába vállalkozó partnereket keres. A világ változik, mi pedig vele változunk. Lépj előre és próbáld ki magad! Olyan vállalkozó szemléletű partnereket keresünk, akik készen állnak arra, hogy felelősséget vállaljanak, fejlődjenek és hosszú távon is gondolkodjanak. Egy éves vezető utánpótlás programunkban szakmai és anyagi segítséget nyújtva beindítjuk vezetői karriered.

Generali Biztosító Zrt. Családbarát munkahely Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét. Építs több lábon álló pénzügyi tanácsadó csapatot a Generalival! • saját, több lábon álló pénzügyi ügynökséget építesz fel és vezetsz, • tanácsadókat toborzol, fejlesztesz és mentorálsz a biztosítás, befektetés és hitelközvetítés területén, • koordinálod a teljes értékesítési működést, ügyfélközpontú megoldások mentén, • stratégiai szemlélettel dolgozol, és üzleti célokat valósítasz meg, • valódi vezetőként formálod csapatod teljesítményét és hozzájárulsz ügyfeleid pénzügyi stabilitásához.

Generali Biztosító Zrt. Családbarát munkahely Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét. PAYROLL területünk tapasztalattal rendelkező Payroll vezetőt keres. Kik vagyunk? Csatlakozz agilis Payroll csapatunkhoz, ahol elkötelezett szakemberekként feladatunk a Generali csoport magyarországi tagvállalatainak és a Generali pénztárak munkavállalóinak hatékony kiszolgálása, többek között bérkifizetés, társadalombiztosítási ellátások, kafetéria egyéb béren kívüli juttatások (csoportos egészségbiztosítás, pénztári tagdíj hozzájárulások, bérelőleg stb.) és költségtérítések elszámolása kapcsán. Ezek mellett a letiltások és levonások kezelése, a jövedelmek utalása, a számviteli rendszer felé a könyvelési fájlok készítése, illetve a hatóságok részére havi adatszolgáltatások és bevallások készítése, a külső és belső ellenőrök és könyvvizsgálók felé bizonylatok és alátámasztások átadása is munkánk részét képezik. Szívügyünk a munkavállalói élményre való összpontosítás, dolgozói önkiszolgáló felületek működtetése, a papírmentes működés. Összetartó, lendületes csapatként folyamatosan keressük a lehetőséget a megújulásra, fejlődésre és munkatársaink elégedettségének növelésére. • operatív vezetői feladatok, mint a jogszabályfigyelés, tudásfenntartás, munkaterhelés figyelése, szükség esetén beavatkozás, kockázatfigyelés és -kezelés, helyettesíthetőség biztosítása, célkitűzések és teljesítmény értékelések, audit, a munkatársak szakmai támogatása, • felsővezetők támogatása a bérszámfejtéshez kapcsolódó ügyeik és kérdéseik kapcsán, • igények megfogalmazása a terület által használt különböző rendszerek, megoldások fejlesztésére, • a terület folyamatainak felügyelete, az automatizálási és hatékonyságnövelő lehetőségek felismerése, a folyamatok kidolgozása vagy jobbítása, informatikai fejlesztések kezdeményezése, • a területre háruló feladatok, IT fejlesztések irányítása, priorizálása, allokálása, • a vállalati Infoportálra a munkavállalók nagyobb csoportját érintő kommunikációs anyagok készítése, • nagyobb összegű banki utalások aláírása, • Nexon felé történő kapcsolattartás, • a bérszámfejtést vagy az SAP HR rendszert érintő céges projektekben való részvétel, • vezetői és munkavállalói kérdések megválaszolása és ad-hoc feladatok ellátása, • az SAP HR PA és PY modulok jogosultságainak felülvizsgálata, adatkezelői felelősségek adminisztrációja, • szabályzatok aktualizálása, a bérszámfejtést érintő kockázatok elemzése.

Generali Biztosító Zrt. Családbarát munkahely Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét. Corporate & Commercial Business Unit területünk Loss control engineer munkatársat keres. • a vállalati ügyfelekkel kapcsolatos piaci és műszaki információk feltérképezése, biztosítói szemle előtti elemzése, • mérnöki kockázatelbíráló szemléken való részvétel, • a kockázatok írásban való feltárása, értékelése, kockázat értékelő riportok elkészítése, • kockázat csökkentő javaslatok megfogalmazása az ügyfél és a kockázatvállalók számára, • szemlék statisztikájának elkészítése, • szoros együttműködés a kockázatvállalókkal és a szakosztályokkal, • a biztosítási termékek és a biztosított tevékenységek kockázatainak teljes körű, mély szakmai megismerése, átlátása.