Munkakör leírása
Lakossági és vállalati ügyfelek bejövő hívásainak kezelése
Telefonos tájékoztatás, tanácsadás és tranzakciók rögzítése
Banki termékek értékesítése és keresztértékesítése
Ügyfélpanaszok empatikus és hatékony kezelése
Segítségnyújtás az online banki szolgáltatások használatában
Elvárások
Legalább középfokú végzettség
Ügyfélszolgálati vagy ügyfélkezelési tapasztalat
Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
Magabiztos számítógépes ismeretek
Rugalmas munkavégzés, hétvégi és esetenként éjszakai műszak vállalása
Stabil otthoni internetkapcsolat
Társalgási szintű angol nyelvtudás előnyt jelent
Amit ajánlunk
Teljes vagy részmunkaidős foglalkoztatás
Távmunkavégzés, havi néhány irodai nappal
Folyamatos szakmai képzések és karrierlehetőség
Választható cafeteria és egyéb dolgozói kedvezmények
Egészségbiztosítás, Sportkártya és extra szabadság
Támogató, jó hangulatú csapat
- Feladva:
- Jelentkezési határidő: