Munkakör leírása
A One Magyarország egyedülálló tapasztalattal rendelkezik a telekommunikáció, az IT-, adatközponti és felhőszolgáltatások területén. Munkatársat keresünk veszprémi munkavégzéssel Servicedesk Operátor IT pozícióba.
• ügyféltől beérkező hibajegyek kezelése, adminisztrálása, távolról megoldható feladatok elvégzése
• TOP/VIP Felhasználók támogatása
• napi beérkező feladatok elvégzése
• felhasználók informatikai támogatása
• projekt feladatok ellátása, koordinációban való részvétel
• kapcsolattartás a Koordinációt végzőkkel és az Ügyfél Help Desk csapatával
• dokumentációk frissen tartása, hiányosságok feltárása és felszámolása
• nagyvállalati ügyfeleink első szintű informatikai és telekommunikációs támogatása
• telefonon, e-mailen és webes felületen érkező bejelentések fogadása, feldolgozása és megoldása
• az incidensekkel kapcsolatos adminisztráció és a megoldás koordinációja a bejelentéstől a megoldásig
Elvárások
• Microsoft operációs- és MS Office rendszerek felhasználói szintű ismerettel rendelkezel
• kliens üzemeltetői tapasztalatod van
• fejlett probléma megoldási, együttműködési készséged van
• rendszerszemlélettel rendelkezel
• igényes, pontos munkavégzésed
• ügyfélorientált hozzáállással rendelkezel
• önálló munkavégzésre és csapatmunkára való képességed is van
Amit ajánlunk
• cafeteria csomag és bónusz vagy jutalék
• laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal)
• hibrid munkavégzés a munkakörtől függően
• vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
• munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta)
• testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram
• egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
• tanulási lehetőségek
További támogató területekJuniorHibrid munkavégzés
- Feladva:
- Jelentkezési határidő: