Munkakör leírása
Generali Biztosító Zrt.
Családbarát munkahely
Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét.
Lakossági Tömegkárok Területünk
Lakossági vagyon- és gépjármű kárrendező
munkatársat keres.
• vagyon-és gépjármű károkkal kapcsolatos panaszbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése,
• vagyon-és gépjármű károkkal kapcsolatos panaszok koordinálása és intézése a panaszok megválaszolásával,
• panaszbejelentésekhez kapcsolódó kárügyintézői feladatok elvégzése,
• dokumentumok bekérése, tartalmának ellenőrzése,
• kárkifizetések jogalap és összegszerűség vizsgálata, elbírálása, kifizetése,
• együttműködés társterületekkel, partnerekkel, szervizekkel/javítókkal.
Elvárások
Olyan ügyfélközpontú, jó problémamegoldó képességgel rendelkező új kollégát keresünk, aki:
• minimum középfokú iskolai végzettséggel rendelkezik,
• magabiztos az MS Office használatában,
• igénye van az önálló munkavégzésre,
• munkájában pontos, precíz,
• kommunikációs készsége kiváló,
• jó együttműködési készséggel rendelkezik,
• terhelhető,
• csapatjátékos,
• nagyfokú a stressztűrő képessége,
• a pozícióra megváltozott munkaképességű pályázók jelentkezését is várjuk
• tulajdonosi szemlélettel rendelkezik: szenvedéllyel és proaktívan dolgozik a kiváló eredményekért,
• hisz az emberi tényező erejében: képes kihozni magából a legtöbbet, empátiával és törődéssel fordul mások felé, valamint hitelesen képviseli önmagát és a csapatot,
• együttműködő csapatjátékos: csapatokon átívelően dolgozik a kiválóság eléréséért,
• működésének alapja: minden nap jobban, emellett nyitott a változásra, ez segíti az innovációt és az egyszerűsítést, ami a kiválóság felé vezet minket.
Előny
• kárügyintézői vagy panaszkezelési területen szerzett tapasztalat.
Ha a fentieket olvasva már felcsillant a szemed, és a leírás alapján magadra ismertél, talán még nem is gondolnád, de közénk tartozol!
Amit ajánlunk
• Iroda - lól megközelíthető, központi helyen levő irodáink, a Generali Biztosító Teréz krt-i székházában (1066 Budapest, Teréz krt. 42-44.) vagy szegedi székházunkban (6720 Szeged, Széchenyi tér 6.).
• Rugalmasság - hibrid munkavégzés, heti több nap home office lehetőséggel (1-2 nap irodai munkavégzés formájában), sőt a kötetlen munkaidőnek köszönhetően rugalmasan oszthatod be az idődet.
• Családbarát munkahelyként - a rugalmasság mellett dedikált programokkal és támogatással is segítjük kollégáinkat.
• Fejlődési lehetőség - folyamatosan elérhető belső képzések (We Learn portál, English week), és egyéb számos olyan lehetőségek, ahol bővítheted a szakmai tudásod.
• Sport és kikapcsolódás - ha sportolni szeretnél, nem kell messze menned: Váci úti székházunkban fitneszterem található, emellett csoportos sporttevékenységekre is van lehetőséged. Római-parti Generali Akadémia és Szabadidőközpontunk is számos kikapcsolódási lehetőséget kínál és nyáron medencével vár.
• Étkezés - ebédszünetben a székházban lévő saját éttermünkben/büfénkben (SZÉP kártya elfogadóhely), vagy a közeli szuper helyeken próbálhatod ki kedvenc fogásaidat.
• Juttatások - béren kívüli juttatási csomagunk több különböző elemet tartalmaz, köztük ingyenes céges egészségcsomagot, baleset-, és életbiztosítást, magánnyugdíjpénztári hozzájárulást és kafetériát is.
• Extra szabadnapok - éves szinten +2 extra szabadnapot biztosítunk, valamint a születésnapodon további 1 szabadnappal támogatjuk a feltöltődésedet.
• Tegyünk jót - munkatársként aktív szerepet vállalhatsz a The Human Safety Net programban, a Generali társadalmi felelősségvállalási törekvéseinek megvalósításában.
Hibrid munkavégzésRugalmas munkaidő
- Feladva:
- Jelentkezési határidő: