Munkakör leírása
A Rossmann Magyarország üllői központjában minden nap azért dolgozunk, hogy még jobbak, sőt a legjobbak legyünk. Működésünk transzparens, gyors és könnyen érthető. IT Helpdesk területen a napi működésünk támogatásában lesz aktív szereped! Gyere és csatlakozz hozzánk, ha szereted a folyamatos pörgést és jól jön a munka-magánélet egyensúlyodhoz a két műszakos munkarend!
• first level support a teljes vállalat számára
• a felhasználók telefonon, hibajegy kezelő rendszerben érkező bejelentéseinek fogadása, feldolgozása és dokumentálása
• szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens csoport felé
• kapcsolattartás külföldi partnerekkel, külsős vállalatokkal, alvállalkozókkal
• szerviz folyamatkezelés
Elvárások
• két műszakos munkarend vállalását (hétfőtől vasárnapig)
• 1-3 év IT helpdesk tapasztalatot
• angol nyelv aktív, tárgyalási szintű ismeretét
• SQL lekérdező nyelv alapszintű ismeretét
• minimum középfokú informatikai végzettséget
• magabiztos informatikai ismereteket, elsősorban Windows operációs rendszerek terén
• precíz, pontos munkavégzést, kiváló kommunikációs és problémamegoldó képességet
Előny
• felsőfokú informatikai végzettség
• műszaki számítástechnika területen szerzett tapasztalat
• ismeretek különböző felügyeleti és ticketing rendszerek kezelésében (Jira/TopDesk)
Amit ajánlunk
• céges laptopot, mobiltelefont -korlátlan magánhasználatra is
• rugalmasságot – a betanulásod után akár heti 3 nap home office lehetőséged lesz.
• kihívásokkal teli, izgalmas feladatkört – munkád során a társosztályokkal együttműködsz, egyeztetsz, megvalósítasz, és munkáddal valódi értéket teremtesz a szervezet számára.
• jó hangulatú, közvetlen munkakörnyezetet
• a figyelmünket és nyitottságunkat – mi Rád vagyunk kíváncsiak!
• a gondoskodásunkat és rugalmasságunkat – Bármilyen élethelyzetben számíthatsz a Rossmannra! (Szociális Alap, Szociális csomag, Számíthatsz Ránk! program, céges támogatás pl.: baba születése, hosszabb betegség, krízishelyzetek esetén)
• 10% dolgozói kedvezményt a Rossmann üzletekben
• Rossmann+ arany VIP tagságot
• 10.000 Ft értékű Multipay kártyát
InformatikaHatározatlan idejűNapi 8 óra
- Feladva:
- Jelentkezési határidő: