Munkakör leírása
Munkavégzés a Paksi telephelyen, onsite környezetben;
Helyszíni és távoli IT támogatás nyújtása a vállalatcsoport felhasználói számára, kliens üzemeltetési szolgáltatások biztosítása;
Hibajegyek, incidensek és változáskérelmek kezelése az SLA-követelmények betartásával, szükség esetén eszkalációval;
Kliensoldali hardver- és szoftverhibák diagnosztizálása és elhárítása, valamint munkaállomások, mobil eszközök, nyomtatók és egyéb klienseszközök telepítése, konfigurálása és üzemeltetésének támogatása;
Felhasználói eszközök átadása és üzembe helyezése, alapvető felhasználói oktatás és szakmai támogatás biztosítása;
Eszköznyilvántartási, leltározási és készletkezelési feladatok támogatása, a kapcsolódó dokumentációk naprakészen tartása;
Operációs rendszerek, alkalmazások és kliensoldali megoldások tesztelésében, bevezetésében és frissítésében való közreműködés;
Részvétel kliensüzemeltetési projektekben, valamint együttműködés a belső és külső támogató csoportokkal, a felhasználói IT támogatás magas színvonalának biztosítása érdekében;
Elvárások
Középfokú ismeretek kliensoldali hardvereszközök (PC, laptop, tablet, nyomtató) üzemeltetésében és hibaelhárításában, valamint Windows 11 operációs rendszerek üzemeltetésében és támogatásában szerzett tapasztalat;
Microsoft Office alkalmazások (különösen Outlook, SharePoint, Visio és Project) felhasználói és támogatói ismerete;
Mobil eszközök és kapcsolódó operációs rendszerek alapvető támogatási ismerete;
Alapfokú ismeretek Microsoft felhős szolgáltatások, Active Directory, SCCM/MECM és MDM rendszerek területén;
Nagyvállalati környezetben szerzett alapvető távmenedzsment- és hálózatüzemeltetési ismeretek;
Információ- és adatbiztonsági alapismeretek;
Proaktív, precíz és megbízható munkavégzés, jó problémamegoldó képesség, kezdeményezőkészség és folyamatszemlélet;
B kategóriás jogosítvány, minimum 2 év aktív vezetési gyakorlattal, valamint büntetlen előélet.
Előny
ITIL alapismeretek;
Alapfokú szakmai angol nyelvtudás;
Nagyvállalati IT-üzemeltetési környezetben szerzett tapasztalat.
Amit ajánlunk
Széleskörű, versenyképes javadalmazási csomag (cafeteria, önkéntes nyugdíjpénztári és egészségpénztári hozzájárulás)
Folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek (tréningek, konferenciák)
Magán egészségbiztosítás, plusz egy nap fizetett szabadság orvosi vizsgálatra
Áramdíjkedvezmény
Rugalmas munkaidő
Munkavégzéshez notebook, mobiltelefon használat biztosítása
Sportolási, üdülési lehetőségek
- Feladva:
- Jelentkezési határidő: